İPTAL VE İADE POLİTİKASI
Sipariş İptali:
Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturularak iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz, iade süreci başlatılır.
İade:
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi zarar görmemiş ve orijinal paketiyle iade edilmelidir.
İade Kargo Ücreti:
Kusurlu ürün dışında iade kargo ücreti müşteriye aittir.
İade süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde değerlendirilir ve uygun olması durumunda ücret iadesi yapılır.
İade adresi:
DORCHA
Ayanoğlu mahallesi park evleri Yozgat/Yerköy